Digitale Kundenschnittstelle für B2B-Unternehmen

Angebote, Dokumente und Folgeaktionen an einem Ort.

Ein Portal, das nach außen einfach ist – und nach innen sauber an CRM, ERP und Dokumentenprozesse angeschlossen. Statt verteilter Mails, PDFs und Rückfragen.

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Das Grundproblem

Starke interne Systeme – aber keine gute Außenschicht.

Angebote laufen über E-Mail und PDFs

Versionen, Rückfragen, Status – alles verteilt.

Rückfragen sind schwer nachvollziehbar

Keiner weiß, wer wann was beantwortet hat.

Das CRM ist nicht für außen gemacht

Sensible interne Daten dürfen Kunden nicht sehen.

Folgeaktionen passieren nicht systematisch

Erweiterungen und Verlängerungen versanden.

Die Lösung

Ein Portal, das nach außen einfach ist – und nach innen sauber angeschlossen.

Zugang & Rollen

Mehrere Nutzer pro Kundenfirma, klare Rechte.

Angebote & Dokumente

Zentral, versioniert und nachvollziehbar.

Aktionen & Requests

Rückfragen, Erweiterungen, Bestellungen – strukturiert.

Administration & Sync

Sauberer Rückkanal ins CRM und ERP.

Einstieg ohne Überforderung

Nicht mit der Vollplattform starten. Sondern mit dem wichtigsten externen Prozess.

SCHRITT 1

Portal Audit

Wir verstehen Kundenstruktur, Rollen, Datenquellen und Kernprozesse.

SCHRITT 2

Portal Blueprint

Wir definieren MVP-Umfang, Datenmodell und CRM-Anbindung.

SCHRITT 3

MVP & Rollout

Wir bauen den ersten externen Prozess als sauberes Portal.

Nächster Schritt

Lassen Sie uns prüfen, wo ein Portal bei Ihnen den größten Hebel hat.

Starten Sie ein Setup, beantworten Sie unsere Onboarding-Fragen und erhalten Sie einen klaren Blueprint für Ihr Kundenportal.

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